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Trocas e Devoluções

📦 Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até  7 dias corridos após o recebimento do produto, em casos de arrependimento da compra.

👟 Condições do produto

O produto deve estar:

Sem sinais de uso

Com etiqueta (se houver)

Na embalagem original

❌ Produtos usados ou danificados não serão aceitos para troca ou devolução.

⚠️ Defeito de fabricação

Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.

🚚 Frete

Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.

Em caso de arrependimento ou troca por escolha do cliente, o frete é de responsabilidade do cliente.

💳 Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução:

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada

O prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou banco

📲 Como solicitar

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.